디자인밀은 제품 특성에 따라 다른 배송 방법으로 진행됩니다.
① 일일배송
배달가능지역 검색을 통해 조회가 가능합니다.
- 가정배달 : 홈가맹점을 통한 배송일 전날 ~ 배송 당일 오전시간 동안 배달 됩니다.
- 사무실(직장) 배달 : 오피스가맹점을 통해 배송 당일 오전에 배달 됩니다.
※ 서울, 인천, 경기, 부산, 대구, 울산, 광주, 대전, 전주, 청주, 청안, 창원지역까지 매일 냉장으로 배송되고 있습니다.
단, 일부지역 (시흥, 경기광주, 지방권 등)은 월,수,금 격일 및 조기배달 될 수 있으며 가맹점 사정에 따라 배달유형은 변경 될 수 있습니다.
② 택배배송
전국구 배송이 가능합니다. (제주도,도서산간 제외)
※ 비밀번호 미기재, 건물출입불가 등의 사유로 배달이 되지 않을 수 있으므로 사전 확인 하시길 바랍니다.
공휴일은 배송휴무일입니다.
맞춤주문하기로 [메뉴확인]과 [배송일 변경]을 할 수 있습니다.
일일배달
공휴일자 제품은 종료일 뒤로 자동 연장됩니다.
택배배송
(1) 정기택배 : 선택한 요일이 공휴일인 경우 다음주에 배송됩니다.(배송일변경 주문을 선택하면, 배송일을 직접 변경할 수 있습니다.)
(2) 그 외 : 공휴일을 건너뛰고 가장 빠른 날에 배송됩니다.
① 마이페이지 선택
② 나의 쇼핑내역 - 주문/배송조회 에서 주문번호 선택
③ 주문마감 시간에 따라 전체취소 또는 부분취소 가능
④ 주문취소 진행
※ 일일배송상품
낮 12시이전은 3일 후부터, 12시이후는 4일 후부터 취소가 가능합니다. (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)
※ 택배배송 (냉동/실온)
결제 완료 후 취소 시점에 따라 상이합니다. (주말/공휴일 제외)
- 낮 12시 이전 결제완료 후 취소 요청 시 : 주문마감되어 출고준비 상태로 취소 불가
- 낮 12시 이후 결제완료 후 취소 요청 시 : 익일 낮 12시까지 취소 가능
※ 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
【#풀무원 포함, 타쇼핑몰 구매자 주문변경 방법】
① 디자인밀 사이트 회원가입 또는 로그인
② 타쇼핑몰 주문조회 클릭
③ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명 입력
④ 개인정보 동의 선택 후 조회
※ 타쇼핑몰 주문번호와 주문자명은 카카오 알림톡 또는 문자 수신함 확인
※ 일일배송상품
낮 12시이전은 3일 후부터, 12시이후는 4일 후부터 배송일과 주소변경이 가능합니다. (영업일 기준, 토/일/공휴일 제외)
※ 택배배송 (냉동/실온)
결제 완료 후 취소 시점에 따라 주소변경만 가능하며, 배송일 변경은 취소 후 재구매 바랍니다. (주말/공휴일 제외)
※ 단, 배송 일정 변경은 결제완료일로부터 3개월 이내 일정에서만 변경이 가능합니다.
① 고객기쁨센터를 통해 전화주문이 가능하며, #풀무원의 회원가입이 되어 있어야 합니다.
※ 전화주문은 디자인밀 홈페이지가 아닌 #풀무원 홈페이지 주문입니다.
디자인밀 회원가입 후 타쇼핑몰 주문조회를 통해 1회 인증 시 마이페이지에서 언제든지 조회 및 변경할 수 있습니다.
① 카테고리 클릭 후 제일 밑으로 스크롤을 내려주세요
② 디자인밀 이용가이드를 참고하여 주문하시면 됩니다. 바로가기 클릭
※ 일일배송상품은 3일 이후부터 희망일자 선택이 가능합니다.
- 주문마감 시간 : 12시까지 결제완료 시 3일 후 첫배송 (영업일 기준, 금/토/일/공휴일 제외)
※ 택배배송 제품은 결제일로부터 2일 이후 첫배송 됩니다.
- 주문마감 시간 : 12시까지 결제완료 시 2일 후 첫배송 (영업일 기준, 주말/공휴일 제외)
① 로그인 후 홈페이지 상단의 마이페이지 클릭
② 회원정보수정 > 회원 탈퇴 클릭
③ 탈퇴 사유 작성 후 회원탈퇴 버튼 클릭
※ 아이디 이외의 모든 정보는 삭제되며, 탈퇴한 고객의 아이디로는 재가입 할 수 없습니다.
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